小孩未经同意充值优酷SVIP248元

网友保保_eb5fb752 2026-03-15

已完结

2026年3月14日16点29分小孩在优酷视频充值了SVIP会员248元，我本人不知情。希望退回全款248元。

投诉进度

用户评价

2026-03-16 11:08:53

用户申请完结

2026-03-16 11:08:16

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

用户补充投诉

2026-03-15 17:47:25

用户补充投诉

2026-03-15 16:01:40

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 10:29:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 10:17:11

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248元

投诉编号：

101006684

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉