优酷视频未提醒自动续费侵犯知情权
网友保保_NHRDN3yx
已完结
优酷视屏于2025年3月2日，开始进行自动续费至今，本人只在2025年3月使用过优酷视频会员权益，其余时间均未使用，期间并未根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选则是与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了消费者的知情权和选择权。 所以我的诉求是全额退款。
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