老凤祥白云安华汇门店保养不当致婚戒划痕
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之前在老凤祥广州白云安华汇门店购买金戒指，因戒指外环磨损，于2026年3月22日下午前往门店保养，2026年3月26日发现戒指内环出现多出划痕，便向门店反映问题，门店拒绝提供保养时的监控视频，提出两个解决方案：1.返厂维修，2.按克重换款，但是需要另外补工费。因门店保养不当导致戒指内环出现多出划痕，已经不信任门店的保养技术，不同意门店继续保养，戒指购买时已经支付了工费，换款还需补工费，不能接受，且戒指是婚戒，购买不到半年，不想换款。与门店协商其他解决办法，门店拒绝。
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