QQ音乐未告知自动续费要求退款

网友保保_iOPZUgw8 2026-04-01

审核中

就是我开通了一个月的会员，然后第2个月他没有提前通知我要续费就自动续费了。并且找客服，客服不理人。现在我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 18:16:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 18:01:33

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101130852

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉