飞猪*台未入住被默认入住并扣费

网友保保_Xn02LGV6 2026-04-01

审核中

我要投诉飞猪*台，预定项目：3月13日预定宜朵智能酒店全景影音大床房，问题：预定未入住，酒店未有任何电话或短信提醒消费者，系统默认已入住并且扣费，诉求：全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 19:34:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 19:18:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

133元

投诉编号：

101131346

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