飞猪因天气延误拒退票且客服态度差

网友保保_36be2226 2026-04-01

审核中

上一趟航班因天气原因延误，导致这趟错过这趟航班，属于不可抗因素，飞猪不给退款，客服态度极差

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 19:56:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 19:44:28

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

882元

投诉编号：

101131484

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