得物*台销售假冒吴越老银铺商品

网友保保_4FjqkLU2 2026-04-01

处理中

我买的吴越老银铺产品，没有吴越老银铺的钢印，购买的产品跟卡蒂罗钢印一模一样，我发现后第一时间跟客服已经得物*台调解，然后都没有调解成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 22:30:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:30:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 22:17:30

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传掉包商品

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

236元

投诉编号：

101132327

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