小米手环8固件更新后耗电异常，售后拒修推诿
网友保保_6L2T78OL
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我于2023年5月25日通过小米商城购买小米手环8nfc版淡金色，一直正常使用，无人为损坏，在最新一次固件更新后出现耗电异常的情况。联系小米售后要求维修，小米售后以该产品无配件，无法拆机维修只支持以换代修为由拒绝提供维修服务，又以过保为由要求付费更换已下架的库存产品（小米手环9NFC版），我拒绝接受更换已下架产品，接受更换小米手环9Pro，售后拒绝，又要求进行维修，小米售后表示手环不能维。售后客服反复推诿拒绝提供合理的售后方案，手环买回来后一直正常使用直到小米官方更新固件后出现问题，且从网上了解到小米手环8大面积出现了相同的问题，这本身就是小米产品的质量问题，售后要求付费换新本事就不合理，且付费换新的产品是已经下架的库存产品更加不合理，小米利用售后让顾客高价清库存的嫌疑。售后过程中客服消极应对，对于他们给出的方案我不认可，他们就表示要寄回商品取消售后。我要求要么给我免费更换小米手环9NFC版，要么折扣更换小米手环9Pro。
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