圆通快递寄错快件且拒付运费险

网友保保_dM6RPw2B 2026-04-02

审核中

两个快递一起寄，没有明确向我确认，也没有现成包装，导致两个快件寄错地方，现在商家寄回来，我重新退，要我自己出运费险。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:00:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 19:44:15

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101138605

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