首都航空JD5617航班智行*台误操作扣款

网友保保_8dBLTc3i 2026-04-02

处理中

我先投诉首都航空航班JD5617 四月十九日三亚至沈阳在智行购票问题：*台上想查看金额手滑点确认订单立刻取消订单结果扣了我540元霸王条款我的诉求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:45:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 20:32:50

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

540元

投诉编号：

101138890

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