智行APP购首都航空机票遇虚假宣传及霸王条款
网友保保_35fef37e
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2026年3月17日在智行app上购买首都航空5月18号和5月28号的往返机票两张，共计3107.8元，付款前订单附带的旅行券没有任何时间限制提示，付款后查看详情发现旅行券只有7天的有效期，而且机票已降价100元左右。不能接受这种霸王条款，虚假宣传，强制消费，捆绑消费。在付款后的24小时内跟客服取得联系要求退票全额退款,客服以各种理由拒绝。多次打电话沟通，最终一个男客服主管工号N21697言语恶劣，态度恶劣。告知我不给退款！根据民航局规定，24小时内买贵可以免费退票，要求首都航空全额退款，根据消费者权益保护法，虚假宣传需三倍赔偿，要求首都航空和智行app共同承担要求首都航空和智行app共同承担机票的三倍赔偿，要求专人专员处理。本人将保留追究其法律责任的权利。
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