华为MateX7内屏无故漏液要求换新或退款

网友保保_Pt4rhVlY 2026-04-02

审核中

2025年12月5日在华为专卖店购买了一台华为MateX7折叠屏手机无故内屏幕漏液，无人为损坏，无划痕无磕碰。我的诉求是更换新手机或退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:48:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 20:38:57

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

换新退货退款

涉诉金额：

14988元

投诉编号：

101138917

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