联通未及时变更套餐致重复扣费

网友保保_rWjTOLx3 2026-04-03

审核中

我在3月中旬就说改套餐，结果4月1日仍然扣费按原套餐扣取！且是4月一日凌晨就把一个月套餐费都扣了，十分不合理！套餐也不给办理8元保号套餐！互相推诿，客服说找专员，专员说登记，反正就是不给办

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 01:36:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 01:33:49

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101140023

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉