充值后仍被强制停机并多扣费

网友保保_lHz1n3ot 2026-04-03

处理中

我在手机欠费的前两天充值了10元结果今天才第三天就停机欠费了30元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 02:42:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 02:40:08

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题强制停机

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

101140101

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