飞猪虚假宣传退票免手续费并违规收取80%手续费
网友保保_824777ec
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软件描述说：不收取退票手续费结果让航司收取高额退票手续费严重与描述不符本身我就是购错票应该申请免费退票而且民航明确收取退票手续费的话最高不得超过百分之20而且这是我人生当中第一次购票不知退票有手续费一回事飞猪未告知我说有手续费一回事二是没有经过我的同意却收取手续费高达百分之80%我说那给我申请购错票服务吧*台客服告知我说不符合购错票条款那我在山东我购错成北京的票了咋会不符合购错票条款？飞猪和航司严重存在违规收取高额退票手续费800多元！ 可接受方案：退回违规收取退票手续费的800多元
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