飞猪*台推诿退款责任
网友保保_GTow65kw
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我3/29在飞猪*台订购了4/9-4/10两晚武汉光谷智选假日酒店的房间。由于行程有变，我咨询*台帮忙联系退款，*台回复说是酒店不同意退，所以无法退。随后我又联系酒店，酒店说是因为*台机制，他们无法退，只要*台可以退，请*台操作退款就好。两方踢皮球，无奈只能求助消费保。 由于我是提前预定，且离入住还有一段时间，完全不影响酒店继续售卖。 短信里写是商家（也就是飞猪）向酒店支付了担保费，商家说是*台无法让退。因此可以理解真实理由是*台不让。但是飞猪*台把责任推给商家。
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后续协商：
酒店只退一晚房费
飞猪给补贴200
也就是说飞猪单方面帮忙补偿200
我需要承担的费用是58.635
诉求：还是督促商家退全款！
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补充内容
根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
且距离入住还有一周左右，商家完全可以再次售卖。但是耐心沟通两次无果，后酒店男前台听到我生气，再次强硬拒绝。
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再次确认，不是飞猪的问题。和飞猪以及酒店三方沟通，酒店说：就算我不入住，飞猪也要制度房费给他们。现在离入住时间完全来得及它们再次售卖。我投诉酒店商家。
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