投诉夸克无法使用

网友保保_isMGl2kN 2026-04-03

处理中

我去年7月份登录了夸克网盘，但显示不能使用，一直不能使用，后来忘了解约，每月准时扣费。为什么不能使用还要继续扣费，应该不能使用就不该扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 11:39:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 11:19:21

投诉信息

夸克

投诉问题：

无法使用收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

182.9元

投诉编号：

101141726

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