携程汽车票预订页面误导致误购无法退票

网友保保_JBqKTUlD

处理中

我要投诉携程,预订项目:2026年4月3日从上海到舟山的汽车票。问题是:在我明确预选了上海南站到舟山的车票后,*台依旧跳出了不是上海南站的汽车票,导致我购票失误,因此错过了上车时间,和*台反馈后说无法退票,我第一时间和*台联系,但是却被告知150块钱0.1都不能退,我不能接受。

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