圆通快递包裹运输中破损索赔

网友保保_FaJysefN 2026-04-03

审核中

你好，我是发件人，订单号45***************48 运单号YT76*********75 包裹运输途中破损，外包装+内物都损坏，我已留存照片视频证据。现在正式申请破损理赔，请登记投诉工单，给我工单编号，明确理赔时效。不接受推诿让收件人处理。要求：登记工单、给投诉编号/工号、全程可以录

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:32:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 16:06:23

投诉信息

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

退费赔偿如实反馈

涉诉金额：

194元

投诉编号：

101144042

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