飞猪默认购买出行保障服务涉嫌捆绑搭售

网友保保_hAvNJ5nx 2026-04-03

审核中

在2026年3月28号和30号购买了郑州去桂林的往返机票，在购买时候页面没有显示购买附加服务而且也没有提示就购买了价值78元一份的名为出行保障的服务，严重侵害了消费者权益，强行让消费者买单，隐形消费，而且无法退订，现在我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 20:18:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 20:03:03

投诉信息

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

156元

投诉编号：

101145772

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