12306系统致行程冲突出票并收取高额退票费

网友保保_dkw1dgih

处理中

高铁退费,*到一张6:47一张7:27出发的高铁票,出发站终点站都一样,为什么会*到行程冲突的高铁票,我只能退其中一张,手续费收了我68.5。开车前一天给我突然都*到票了,而且行程重叠,12306不就是明摆着坑我退费手续费吗?而且发车前24小时给我*到了两张,为什么会出票成功 要求退回扣除我的手续费68.5

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
68.5元
投诉编号:
101146084
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!