飞猪订单退改规则不合理且不一致

网友保保_u29meT0P 2026-04-03

审核中

2026年4月3日，下午17点21订的长沙潇湘华天大酒店，1个小时左右申请取消订单，不给取消。当晚10点多再次预订第2天，显示第二天18点都可以取消，提前订的还不能取消，太不合理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 22:46:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 22:34:08

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

355元

投诉编号：

101146524

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