12306与飞猪重复出票致重复扣款

网友保保_4yRbT9k9

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我要投诉中国铁路12306, 预订项目:4月3日广州南到湛江西高铁票 问题:投诉内容:2026年,3月20号,我在12306*广州南到湛江西的火车票,同时我的朋友在飞猪上帮我*同一张车票,但是居然给我出了两张票,而且飞猪*台没有给我发送任何购票成功通知,导致我和朋友实际支付了两笔购票款,但一个身份证号只能买一张票是常识,12306和飞猪都应当尽到相关审核义务但没有审核,属于恶意售票 全程没有任何购票冲突提醒!! 诉求:退一张票钱260

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