金六福园洲店虚假宣传拒退款
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本人于2026年3月25日,在广东省惠州市博罗县园洲镇兴园二路50-52号金六福吉祥珠宝(园洲一店)购买黄金首饰,支付2168元。商家在销售过程中,故意隐瞒黄金实际克重,未按克重计价,以一口价形式虚假宣传、欺诈消费者,实际商品价值远低于付款金额,严重违反《消费者权益保护法》。后续沟通时,商家态度恶劣、辱骂消费者,且以霸王条款拒绝退款,严重侵犯消费者合法权益。现要求商家全额退还2168元货款,并就辱骂行为正式道歉。
