金六福吉祥珠宝克重造假、拒退换、态度恶劣

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2026年4月7日中午12点34我和我朋友一起在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了988一个的足金戒指3D硬金工艺的产品,我朋友也是买988的同款金饰,是分开付钱的。购买的时候店员不说多少克,也不说当天店内的金价,店员看我们是大学生,在称重的时候说有0.6克,我们要看也不给,最后她拿我的手机拍照给我看了才0.45克,克重不对还*我们说是0.6克。和他们协商的时候我们说克重不对等价钱,我们要求退货退款他们也不给还骂我们,态度很不好说了很久还是不给,只可以换988价钱内的一口价金饰品。我们要求退货退款也不愿意,还嘲笑我们。没买之前还笑眯眯地对我们,买完了给钱了就翻脸,加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是全额退货退款。

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