金六福吉祥珠宝虚假报重、不明码标价
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2026年4月7日中午12点34我和我朋友在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝花费988元购买了足金戒指3D硬金工艺的产品,我朋友也是购买同样的金饰品,也是988元。购买的时候店员不说多少克,也不说当天店内的金价,给我们的票据上面也没有明确标明金饰品的克数和手工费。我们付款完才想起来让店员称重。店员看我们是大学生,在称重的时候说有0.6克,我们要看也不给,最后我让她拿我的手机拍照给我看了才0.45克,克重不对还*我们说是0.6克。和他们协商的时候我们说克重不对等价钱,我们要求换成988元按照当天店内金价能买的克数的金饰品,店员不给,说只能换一口价的金饰品才0.3克重。我们不满意,怎么越换金饰品的克数越小呢。我们要求退货退款他们也不给还骂我们,态度很不好说了很久还是不给,只可以换988价钱内的一口价金饰品。我们要求退货退款也不愿意,还嘲笑我们。没买之前还笑眯眯地对我们,买完了给钱了就翻脸,加了微信也不怎么回消息 希望得到的处理结果是全额退货退款。商家虚假报重、高价低克、不明码标价,违反《中华人民共和国价格法》第十四条,涉嫌价格欺诈,可依据《消保法》第55条主张退一赔三(退988元,额外赔偿2964元,不过小额消费中优先全额退款)。
