金六福吉祥珠宝克重造假、拒退换、服务恶劣

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2026年4月8日中午12点34在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了足金戒指3D硬金工艺的产品购买的时候店员不说多少克什么也不说看我们是学生称重的时候说有0.6克我们要看也不给最后给看了才0.45克克重不对还*我们说是0.6克和他们协商的时候我们说克重不对我们要求退货退款他们也不给还骂我们态度很不好说了很久还是不给只可以换但是换的还少一克这样的我们和他说不行我们要求退货退款也不愿意还嘲笑我们没买之前很好的一人买完了给钱了就翻脸加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是退货退款

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2026年4月7日中午12点34我在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了足金戒指3D硬金工艺的产品,购买的时候店员不说多少克,也不说当天店内的金价,店员看我们是大学生,在称重的时候说有0.6克,我们要看也不给,最后她拿我的手机拍照给我看了才0.45克,克重不对还*我们说是0.6克。和他们协商的时候我们说克重不对等价钱,我们要求退货退款他们也不给还骂我们,态度很不好说了很久还是不给,只可以换988价钱内的一口价金饰品。我们要求退货退款也不愿意,还嘲笑我们。没买之前还笑眯眯地对我们,买完了给钱了就翻脸,加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是全额退货退款。
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