去哪儿*台虚假称已联系酒店拒退订单
网友保保_M1TkTG0j
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我要投诉去哪儿旅行*台，我预定2026.5.4-5.5日威海香海豪生度假酒店，多次发现*台价格下降，我要求全额退款，去哪儿*台以不可取消为理由，拒绝退款，从2026.4.1我发现降价后我联系过两个去哪儿专员，都告知已联系酒店说不同意退款，我自己联系酒店后，酒店告知去哪儿从未联系过酒店，并同意全额取消订单，去哪儿的行为属于欺诈行为，严重违反消费者权益保护法，此等霸王条款，欺*消费者严重侵害我的权益，我要求去哪儿*台给我全额退款819元！
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