天猫商家商品质量问题拒退运费

网友保保_vk9wWlkQ 2026-04-04

审核中

商品质量问题不退运费，商家态度恶劣，我的诉求是退运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 15:27:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 15:12:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

104.02元

投诉编号：

101149939

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