QQ音乐未经告知自动续费并拒退

网友保保_f64e9c8c 2026-04-04

审核中

我与2025年4月3日被QQ音乐自动续费超级会员扣除30元，一QQ音乐没有提前通知，二我本人并不知道什么时候开通了超级会员，QQ音乐给我强行扣费。后续QQ音乐以我已经使用了商品为由不予以退款，但是我于4.3提出诉讼，QQ音乐不理会我的诉讼于次日才回复，次日恰好是商品生效日期，QQ音乐由此以已使用商品为由驳回退款。 QQ音乐强买强卖，必须给我退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 16:45:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 16:31:35

评论 0

投诉信息

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101150488

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐违反消保条例自动扣费不提醒

QQ音乐星光卡因小数点不明显误购致退款纠纷

投诉QQ音乐服务态度差

QQ音乐承诺退款未到账且客服失联

QQ音乐取消自动续费后仍扣费

QQ音乐未显著提醒自动续费扣款

QQ音乐充值未提示账号差异致充错

QQ音乐自动续费无提醒且客服不处理