得物*台阿迪鞋修复后材质被擅自更换
网友保保_Vz0rKFma
处理中
在得物*台购买于一双阿迪的女生*板鞋，1月23日收到，2月17日开始穿（买鞋是过年给孩子穿），3月9日发现有开裂（实际开裂时间应该早于这个时间），接个和客服联系，说是调换期，只能保养修复。3月10日，把鞋寄回商家，4月4日收到后，打开一看，修复的鞋完全变了，原来买的时候是：磨砂面，现在修复后改成皮面了。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
