投诉飞猪退改问题
网友保保_5h9WMBoC
处理中
我们预定4.4港迪酒店和4.5的游玩，因为本人发烧不可抗力无法去，在4.3告诉商家要求退款，商家不处理，由于商家为旅行社我们没有直接和迪士尼的订单号和相关联系方法，所以希望飞猪*台帮我们解决，但他们拖到了节假日，又拖到了入园日，我们一直按照要求提供医院证明但他们一直推卸责任，我们要求观看与迪士尼协商的相关内容便不追究，也拿不出来，一直说酒店没法退，但是我们买的是酒店和双人门票套餐，门票也没有退还
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