京东强开99元年卡且拒退费

网友保保_989c1b27

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我去年十一月购买了一款几千的产品,根本不知道会有消费陷阱。当时白条付款。但白条额度一直不对,找了几个月账单没有未出账,今天早上才发现有冻结款才知道当时让我购买了一个九十九的年卡。我基本不在京东购物,我根本不可能去开通任何卡。线上客服说处理不了。电话客服说可以提前终止但必须扣除六十多块钱。客服告诉我开通这个卡是送了无门槛四十的券,我问他用了多少,我补上,不回答。直接说提前终止扣除六十多块钱。强买强卖!这是什么*子!态度还不好!

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扣了61.94。退了三十多。凭什么扣我六十多?说送的无门槛的券,我用多少扣多少我没意见!
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