联通误扣B站专项流量致日租费

网友保保_pXPjDYqV 2026-04-05

处理中

b站流量是专项流量，当月非专用流量只用了1g 左右，但是扣了远超3g并且产生日租费用，几次沟通要求联通核实是否把专用流量误扣为通用流量，没得到解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 17:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 17:33:39

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101156257

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