天猫欧佰派店售翻新机冒充全新

网友保保_7b0fd734 2026-04-05

审核中

我在天猫欧佰派数码专营店买的手机买的时候说是全新的我准备换新手机了人家手机店说是翻新机后壳后壳全换过是翻新机我直接都气炸了全是翻新的我花六千多买的新手机最后是翻新机欺*客人要求赔偿退款！！！！马上！！！太过分了太气人了这样欺*人

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-05 19:56:51

补充内容

现在联系客服都联系不上了商品店铺直接都下架了什么店铺都下架了退款！！！赔偿！！！！

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 19:13:17

审核结果

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用户补充投诉

2026-04-05 19:10:03

用户补充投诉

2026-04-05 19:10:02

补充内容

我要求赔偿！！！！全是翻新机

用户发起投诉

2026-04-05 19:06:33

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

6488元

投诉编号：

101156730

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