中国电信收费混乱且长期不处理投诉

网友保保_GPu9eEVe 2026-04-06

处理中

中国电信一直投诉那么久都不给用户处理问题的。各种各样的收费项目无法承担，要求尽快解决、现在电信*台也关起来了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 11:32:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 11:32:38

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

15500元

投诉编号：

101159952

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