小米宁波专卖店超时未发货且客服失联

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处理中

我于2026年3月20日在京东*台商家“小米宁波小米专卖店”购买小米巨省电pro1.5匹2026升级款空调,下单后商家“小米宁波小米专卖店”一直未发货,且未给出合理解释和明确的发货时间,卖家客服一直不沟通,不回复,其行为已构成违约,侵害了消费者公*交易和依法求偿的合法权益。我的诉求是:要求商家立即履行发货义务或办理全额退款,并依据《消费者权益保护法》相关规定,就其延迟发货的违约行为给予相应赔偿。

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