飞猪火车票捆绑搭售臻享退票保障

网友保保_3b14efff 2026-04-06

处理中

我要投诉飞猪*台预定项目：飞猪买火车票问题：自动勾选臻享退票保障，未经本人同意勾选，知道多花98元购买这个服务，这面立即申请整体退款火车票也扣了费用，这个什么保障服务他98元只给退31元，还说已经使用，说是铁路部门收的，其实就是飞猪自己扣的，要求飞猪全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 16:01:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:49:49

投诉信息

飞猪

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款快速处理依法追究

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101161650

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉