QQ音乐重复扣费且苹果客服拒退358元
网友保保_W9M2VSQN
处理中
本人于2026年3月16通过苹果支付手动续费一笔200元的qq音乐超级会员一年权益，2026年4月3日苹果支付又通过自动续费一笔158元的qq音乐绿钻一年权益，4.3当天打电话给苹果客服说明了情况相当于重复开了两笔会员的权益要求申请退款158元的事项，但未通过。而后4.4又打电话给苹果客服说明158元需要退款也未通过，但都是不符合退款条件，未说明因为什么不符合退款条件。4.5再次拨打苹果客服说明情况给出的回复是158元的订单只有两次退款申请，两次都不同意退款就没办法了。4.5申请的是200元的退款也显示不符合退款条件暂未说明不符合退款的原因是什么。现诉求退款3月16日的200元以及4月3日的158元合计358元。
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