联通畅越冰淇淋5G套餐资费不明乱扣费

网友保保_KB8F9Gfv 2026-04-06

处理中

给我定了一个畅越冰淇淋5G179元的套餐超级贵我每个月要付200话费没跟我说清楚一个月给我扣100多块，给10010打电话跟我说48小时内处理也没给我处理已经四天了让他给我退投诉电话也打过也一天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 19:33:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 19:22:40

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101162869

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