顺丰速运寄回包裹被调包拒赔
网友保保_QXDGSJYn
处理中
我在淘宝买了两条裙子，价值16700元，因为商家拒签快递暂时放在顺丰仓库，电话全程 语音说顺丰答应寄存。商家后需要在一个包裹里面寄回，才能处理，我联系顺丰，顺丰先是 说掉件了，后面几天回电话又说找到了给我寄回，寄回后面单写的是作废件，有二次包装的 痕迹，我录制了开箱视频，发现物品被调包。后面联系顺丰，他们以我没有买理赔保险为由 拒绝了。多次联系沟通态度无人回应。我要求赔偿我的衣物价值实际金额
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