夸克自动续费未提前有效通知致扣费

网友保保_IvTbiAPG 2026-04-07

审核中

今天突然看见自动续费20前一天也没给我打过电话，发个短信凌晨3:00条微信团队给我发了一个说明天会自动续费，我醒来看的时候已经被别的消息给充完了，根本看不到，只想要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 10:45:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 10:28:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101165304

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