夸克未告知自动扣费98元会员费

网友保保_TiYkPQ6r 2026-04-07

审核中

「商家以7天免费试用为诱饵，在未显著提醒、未获得本人二次确认的情况下，自动扣除98元会员费，违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，要求全额退款并道歉」

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 11:14:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 10:53:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101165585

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