夸克APP违规自动续费且未提醒

在此正式提出投诉，关于夸克网盘在未经我明确同意的情况下以25元/月，连续自动扣费4个月的SVIP会员费用，累计100元。此行为严重侵犯了我的消费者权益，具体如下： 知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。夸克网盘未能在自动续费前明确告知并取得我的同意，违反了上述法律规定。 自主选择权：《消费者权益保护法》第二章第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。夸克网盘的自动续费行为剥夺了我的选择权，未经我同意即进行扣费，违反了消费者的自主选择权。 公*交易权：《消费者权益保护法》第二章第十条规定，消费者享有公*交易的权利。夸克网盘的自动续费行为未提供给我公*交易的条件，违反了公*交易原则。 财产权：《消费者权益保护法》第二章第十一条明确，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。夸克网盘的自动扣费行为侵犯了我的财产权。 基于以上侵权行为，我要求夸克网盘立即退还我100元的自动续费款项，并停止未来的自动扣费行为。同时，我将保留进一步追究法律责任的权利。 请贵公司在收到此投诉后，立即采取措施，妥善处理此事，并给予明确回复。我期待您的回复，并希望此事能得到公正、合理的解决。 谢谢！ 除此之外，从我第一次投诉，问题一直都没有解决，金额也一分没有进行退回，再次声明，夸克app在我不知情的情况下，进行了长达每月自动续费，而我本人完全不知情。 就下载完就删了，从未使用夸克怎么就每个月自动扣费续费。 我不知情，夸克自动扣费一个月高达25块，我只是一个打工族月薪几千块的月光族，因此这个月自动扣费的服务是在我不知情的情况下扣除的，没有退款给我也没有给我关闭自动续费服务，所以导致之前扣除我100多块钱之外，现在又连续扣费4个月，所以这次我希望黑猫能够帮我解决问题，夸克把我不知情的情况下扣除的费用退还给我，谢谢！否则我会一直投诉到底！

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