QQ音乐未经同意自动扣费15元

网友保保_z0LnRvgH 2026-04-07

处理中

无缘无故老是自动扣了我每个月15块的费用直到今天才发现一直在微信扣了客服不接全部都是机器人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 16:59:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 16:24:14

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101168630

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐星光卡因小数点不明显误购致退款纠纷