投诉中国电信(通讯)合约机纠纷

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本人手机号199********,于2023年6月12日办理深圳电信合约购机优惠业务,承诺享受1400元购机补贴,需完成36次任务。 本人已完成30/36次任务,但系统显示“任务未完成,已退出”,且未实际产生费用扣款。 多次反馈后,电信方未给出合理解释,也未按合约执行。 现要求:全额退款4257元、解除合约、解释异常原因。 请*台协助处理。

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