QQ音乐多年乱扣费且未通知

网友保保_z0LnRvgH 2026-04-07

处理中

乱扣费扣费期间没有通知已经扣了好几年到这几天我才发现客服不做为踢皮球的方式敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 17:21:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 16:41:28

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101168820

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