12306购票强制捆绑优享服务

网友保保_WzKL4tEE 2026-04-07

处理中

捆绑销售，退款还退不了，我的车费是24.5元，为啥还要我买22元的优享购票的这个呢？为啥每次买票都有这个呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:05:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 19:41:26

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

强迫消费霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

46.5元

投诉编号：

101170217

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