QQ音乐自动续费纠纷要求退款

网友保保_QQEeKDf0 2026-04-07

处理中

2026年3月7日通过微信*台购买QQ音乐会员服务，后续出现自动扣费纠纷，我希望达成退款的协商处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:11:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 19:50:40

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101170271

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