三星售后无理扣押返修硬盘

网友保保_hiIwi3a6

处理中

尊敬的三星中国管理层: 本人于此前将5块三星固态硬盘送至三星官方售后进行返修,售后已签收并受理。 按照要求,我已完整提供购买发票及相关凭证,但目前售后以无理理由拒不返还返修硬盘,长期扣押本人财产,态度恶劣,形同耍无赖。 现正式提出以下诉求: 1. 立即返还本人5块返修固态硬盘,不得再以任何借口拖延、扣押; 2. 安排专人在24小时内主动联系我处理此事; 3. 对相关售后网点的违规行为进行核查与处理。 本人已完整保留: • 返修签收/交接凭证 • 发票提交记录 • 与售后沟通记录、录音、截图 • 售后拒不返还硬盘的相关证据 如仍不妥善解决,我将同步向12315、12345、市场监督管理局、消费者协会持续投诉,并保留通过法律途径、媒体曝光等方式维护自身合法权益的权利。 请重视并尽快处理,避免事态进一步扩大。 姓名:陈永鹏 联系电话:136****7176 日期:2026年4月7日

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